¿Cómo hacer una reclamación del examen teórico de la DGT?
Suspender el examen teórico puede ser frustrante, sobre todo si cree que hubo un error o irregularidad durante el proceso. Afortunadamente, la Dirección General de Tráfico (DGT) permite a los aspirantes presentar una reclamación para revisar el resultado. Aquí te explicamos paso a paso cómo proceder si te encuentras en esta situación.
Cómo recurrir si se suspende el examen teórico de la DGT
Queja ante la DGT o Jefatura de Tráfico paso a paso
Si crees que hubo un error en la corrección o alguna irregularidad, sigue estos pasos:
- Revisa el informe de errores entregado tras el examen. Si tienes dudas razonables, procede con la reclamación.
- Dirígete a la Jefatura de Tráfico más cercana o utiliza los canales digitales habilitados por la DGT.
- Rellena un formulario de queja explicando los motivos de tu disconformidad.
Reclamación por escrito
Puedes presentar un escrito formal dirigido a la DGT. Asegúrate de incluir:
- Tus datos personales (nombre completo, DNI, etc.).
- Información del examen (fecha, lugar y tipo).
- Motivos detallados de tu reclamación.
Entrega el documento en la Jefatura de Tráfico o envíalo por correo certificado.
Reclamación por internet
Si prefieres una opción más rápida, realiza la reclamación a través de la Sede Electrónica de la DGT. Necesitarás tu certificado digital o clave PIN 24 horas. Sigue las instrucciones en la sección “Presentación de reclamaciones”.
Cómo contesta la DGT a mi reclamación y cuánto tarda
La DGT evalúa cada reclamación y puede tardar entre 10 y 30 días en emitir una respuesta. Recibirás la resolución a través del medio que indica (correo postal o correo electrónico).
Qué hacer si la DGT no acepta mi reclamación
Si no estás conforme con la respuesta, tienes derecho a presentar un recurso administrativo en un plazo de 30 días desde la notificación. En caso de que este también sea rechazado, puede acudir a la vía judicial.
Recuerda que la preparación es clave para superar el examen. Conocer las faltas en el examen práctico de conducir o repasar los 6 fallos más comunes en el examen práctico puede ser la diferencia entre aprobar o suspender.
¿Cómo obtener el carnet de conducir?
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